Le concept du stress des dirigeants : entre modèles théoriques et représentations individuelles

Résumé

Mener une recherche suppose la maîtrise de l’objet étudié, mais dans le cas de la recherche à propos du stress des dirigeants, la difficulté qui se pose est double. D’une part, le dirigeant est un sujet difficilement saisissable ; d’autre part, le stress comme notion de recherche n’est pas clair. Longtemps abordé, le stress au travail reste toujours mal défini (Machado et al., 2014). C’est une notion ambigüe, faisant objet de plusieurs usages (émotionnel, social) confus et échappant à l’identification (Grebot, 2010; Guillet & Hermand, 2006; Lancry, 2007). Ce papier intervient pour réduire l’ombre qui entoure la notion du stress professionnel chez les dirigeants de PME. Cet objectif a suscité une réflexion sémantique, d’abord auprès des modèles de stress sur la base d’un inventaire de 17 modèles explicatifs du stress, relevés de la revue de littérature. Puis, sur le jargon utilisé dans les réponses au questionnaire par 164 dirigeants de PME de la région de l’Oriental du Maroc quand ils ont répondu à la question « comment définissez-vous le stress professionnel ? ». L’inventaire des modèles du stress professionnel révèle qu’ils ne sont pas tous adaptés aux spécificités des dirigeants de PME. Les plus adaptés sont les modèles qui donnent de l’importance d’abord à l’aspect individuel, surtout la perception. De leur côté, plus des deux tiers des dirigeants définissent leur stress professionnel en exprimant différentes émotions qu’ils considèrent en relation avec leur stress, chose qui n’est pas toujours vérifiée. De même, 7 réponses sur 164 seulement sont retenues comme étant des définitions appropriées eu égard à celles adoptées par les auteurs du stress professionnel. De ce besoin de clarification qu’est né ce travail qui essaye de fournir des éléments de réponse à la problématique de la définition du stress des dirigeants et de projeter la lumière sur quelques indices de leurs perceptions.