ذكاء الأعمال والأداء القراري: اقتراح نموذج مفاهيمي يدمج سرعة ودقة اتخاذ القرار

الملخص

يحتل ذكاء الأعمال مكانة محورية في العملية القرارية، إذ يساهم في تسهيل الوصول إلى البيانات الملائمة من أجل تحسين عملية اتخاذ القرار. ويستدعي الأداء القراري تعبئة أدوات تسييرية قادرة على ضمان دقة القرار وسرعة اتخاذه. وفي هذا الإطار تندرج هذه الدراسة، التي تهدف إلى تحليل مساهمة مراقبة التسيير المدعومة بذكاء الأعمال في تحسين الأداء القراري، حيث تُعد سرعة اتخاذ القرار ودقته من بين أهم مؤشرات قياس هذا الأداء. ولتحقيق هذا الهدف، تم إجراء مراجعة للأدبيات بالاعتماد على الدراسات والأعمال السابقة، مما أتاح بناء نموذج مفاهيمي يدمج أهم المتغيرات المحددة في الأدبيات.